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Qué hacer cuando el teclado del MacBook no funciona en la pantalla de inicio de sesión
Esta app es totalmente gratis. No tienes que crear una cuenta. No hay suscripciones ni descargas complicadas, y no hay nada bloqueado. Optimizada para Apple Silicon.
Conecta un teclado USB que hayas usado antes con este Mac, y si eso falla, haz clic en tu contraseña en el teclado en pantalla con el trackpad. El trackpad de un MacBook suele seguir funcionando cuando las teclas dejan de hacerlo, así que el puntero rara vez es el problema. El inconveniente es que el teclado en pantalla solo aparece al iniciar sesión si se activó de antemano.
Una vez dentro, averigua por qué dejaron de funcionar las teclas y sigue trabajando desde un mando con InputConfig, la app gratuita para Mac que hago, mientras se arregla el teclado. InputConfig arranca después de iniciar sesión, así que no puede ayudar en la propia ventana de inicio de sesión, y abajo digo exactamente dónde sí ayuda.
Pasos
- Conecta el cargador, por si una alerta de batería baja se esconde detrás de la ventana de inicio de sesión.
- Conecta un teclado USB que este Mac haya usado antes, directamente al Mac.
- Si ningún teclado escribe, haz clic en tu contraseña en el Accessibility Keyboard con el trackpad, si se activó en Pantalla de bloqueo, Opciones de accesibilidad.
- Una vez dentro, comprueba que Slow Keys y Mouse Keys están apagados.
- Prueba cada tecla en un probador de teclado y pide una reparación si las teclas integradas siguen fallando.
Averigua de qué tipo de muerte se trata
| Qué pasa | Causa probable | Empieza por |
|---|---|---|
| Ninguna tecla funciona, el trackpad sí | Una alerta de batería, un ajuste o el propio teclado | El cargador y luego un teclado USB |
| Algunas teclas funcionan, otras no hacen nada | Slow Keys, Mouse Keys o teclas gastadas | Los ajustes de accesibilidad de abajo |
| Las letras mueven el puntero en lugar de escribir | Mouse Keys está activado | Apaga Mouse Keys |
| La contraseña se rechaza, no se ignora | Bloqueo de mayúsculas u otra disposición de teclado | Revisa el bloqueo de mayúsculas y luego la fuente de entrada tras iniciar sesión |
| Un teclado Bluetooth está muerto, el integrado va bien | Emparejamiento, energía o Bluetooth | Apágalo y enciéndelo, o conecta su cable |
| Nada responde, ni el puntero | El Mac está congelado | Mantén pulsado el botón de encendido para apagarlo y luego enciéndelo otra vez |
Que el trackpad siga moviendo el puntero te dice casi todo lo que necesitas.
Conecta otro teclado
La página de Apple sobre un Mac que no responde a las pulsaciones de teclas, que leí el 27 de octubre de 2026, empieza por la energía y un segundo teclado. Sube por esta escalera, empezando por el paso más pequeño:
- Conecta el cargador. Apple dice que un portátil cuyas teclas no hacen nada puede estar mostrando una alerta de batería baja que no ves.
- Conecta un teclado que hayas usado antes. Enchúfalo directamente al Mac, con un adaptador si tiene un conector USB-A.
- Espera una pregunta con uno nuevo. La página de Apple sobre permitir que se conecten accesorios (publicada el 30 de abril de 2026) dice que los portátiles Mac con Apple silicon pueden pedirte que apruebes un accesorio nuevo, y que un Mac bloqueado tiene que desbloquearse primero. Un teclado que este Mac ya ha permitido es la mejor apuesta.
- Prueba otro puerto. Apple sugiere otro puerto y otro teclado, para distinguir un puerto malo de un teclado malo.
La misma página añade que si el Mac ha estado bloqueado tres días o más, puede pedir que lo desbloquees antes de usar un teclado que permitió antes. Un teclado con cable sacado de un cajón es la forma más rápida de pasar la ventana de inicio de sesión.
Recupera un teclado Bluetooth
Un teclado Bluetooth que ya está emparejado suele poder escribir en la ventana de inicio de sesión una vez encendido y cargado, y si no, un teclado con cable es la vía de entrada. La lista de Apple es corta: comprueba que está encendido y cargado, que Bluetooth está activado, y luego desconéctalo y vuelve a conectarlo.
- Un Magic Keyboard. La página de conexión de Apple (publicada el 8 de diciembre de 2025) dice que lo conectes con su cable durante aproximadamente un minuto. Eso lo carga y lo empareja con el Mac.
- Otra marca. Emparejar uno nuevo se hace en Ajustes del Sistema, Bluetooth, lo que significa haber iniciado sesión antes. En la ventana de inicio de sesión, usa un teclado emparejado antes, o uno con cable.
Un Magic Keyboard con su cable es un teclado con cable, el tipo más fácil con el que pasar una ventana de inicio de sesión.
Haz clic en tu contraseña en el teclado en pantalla
macOS puede mostrar su Accessibility Keyboard en la ventana de inicio de sesión, y el trackpad lo pulsa tecla por tecla. Tiene que estar activado de antemano, en Ajustes del Sistema, Pantalla de bloqueo, Opciones de accesibilidad, algo que la página de la ventana de inicio de sesión de Apple dice que se aplica a todos los usuarios del Mac.
- Tú: En la ventana de inicio de sesión, busca el teclado en pantalla y haz clic en tu contraseña con el trackpad, y luego haz clic en Return.
- macOS: Escribe cada tecla que pulses en el campo de contraseña.
- Comprobación: Si no aparece ningún teclado en pantalla, no se activó. Apple dice que los atajos de accesibilidad funcionan en la ventana de inicio de sesión, y en un MacBook con Touch ID el atajo es pulsar tres veces rápido Touch ID, así que pruébalo y busca el Accessibility Keyboard en el panel.
Option Command F5 abre el mismo panel, pero necesita teclas que funcionen. Una vez dentro, activa el teclado de la pantalla de bloqueo para que la próxima vez sea fácil, como muestra la página del teclado en pantalla. El teclado en pantalla es la única vía que no necesita ninguna tecla que funcione, así que prepáralo antes de necesitarlo.
Apaga Mouse Keys y Slow Keys
Dos ajustes de accesibilidad hacen que un teclado sano parezca roto, y Apple enumera ambos:
- Mouse Keys. Cuando está activado, algunas teclas de letras mueven el puntero en lugar de escribir. Apágalo en Ajustes del Sistema, Accesibilidad, Pointer Control, o pulsa Option Command F5 y desmárcalo en el panel de atajos de accesibilidad.
- Slow Keys. Cuando está activado, una tecla solo escribe tras una pulsación más larga, así que escribir rápido parece no hacer nada. Apágalo en Ajustes del Sistema, Accesibilidad, Teclado.
- Bloqueo de mayúsculas y la disposición. Apple señala que el bloqueo de mayúsculas tiene un pequeño retraso antes de activarse, y que el menú de entrada de la barra de menús cambia la disposición del teclado. Una contraseña escrita con la disposición equivocada se rechaza, no se ignora.
Las páginas de Mouse Keys y Slow Keys profundizan más. Si algunas teclas escriben y otras no, revisa estos dos ajustes antes de pedir una reparación.
Prueba el teclado una vez dentro, y cuándo llamar a Apple
Con un teclado de repuesto o el teclado en pantalla para entrar, averigua qué falló de verdad:
- Tú: Abre el probador de teclado de Mac y pulsa cada tecla del teclado integrado.
- El probador: Ilumina cada tecla que recibe el Mac.
- Comprobación: Las teclas que nunca se iluminan no llegan al Mac. Si otro teclado funciona y el integrado no, el teclado necesita servicio.
El consejo de Apple para un teclado que sigue fallando es contactar con Apple o con un proveedor de servicios autorizado de Apple, y evitar reparaciones sin formación y piezas que no sean originales. Un teclado de portátil que escribe letras equivocadas o nada tras revisar los ajustes es un problema de hardware. Una prueba que ilumina todas las teclas menos las rotas es lo que hay que enseñar en el taller.
Sigue trabajando con un mando mientras tanto
Una reparación puede tardar días. Una vez iniciada la sesión, un mando de juego puede llevar las teclas que más necesitas. Conecta un DualSense u otro mando por cable, instala InputConfig, permite su permiso de Accesibilidad y activa el preajuste integrado Desktop Navigation:
- El puntero y los clics. El stick izquierdo mueve el puntero, el derecho se desplaza y los gatillos hacen clic.
- Las teclas. La cruceta envía las flechas, Start / Options pulsa Return, B / Círculo deshace, X / Cuadrado corta e Y / Triángulo pega.
- Palabras. Pon Start Dictation en un botón libre, y tu correo electrónico y tu despedida en filas de Type Text.
Cuando el Mac se bloquea, InputConfig mantiene funcionando el puntero y los clics del mando, así que puede pulsar el Accessibility Keyboard, y bloquea todas las teclas, así que nada se escribe solo en el campo de contraseña. Tras un reinicio aún no está en marcha. El mando cubre los días entre el fallo y la reparación, no la ventana de inicio de sesión tras un reinicio.
Lo que InputConfig no puede hacer
- Arreglar el teclado. Ninguna app puede leer una tecla que no envía nada, así que InputConfig no tiene con qué trabajar.
- Funcionar en la ventana de inicio de sesión. Arranca después de iniciar sesión, así que la contraseña tras un reinicio sale de un teclado, del teclado en pantalla o de Touch ID.
- Silenciar una tecla atascada. Escucha el teclado junto a macOS y no bloquea ni reasigna una tecla, así que una tecla que se repite sola sigue repitiéndose.
- Escribir tu contraseña. Bloquea las salidas de tecla y de texto en la pantalla de bloqueo y no guarda contraseñas.
La versión corta
- Ahora mismo. El cargador y luego un teclado USB que este Mac haya usado antes.
- Sin teclado. El trackpad en el Accessibility Keyboard, si Pantalla de bloqueo, Opciones de accesibilidad lo tiene activado, o tres pulsaciones de Touch ID para el panel de atajos.
- Una vez dentro. Apaga Mouse Keys y Slow Keys, prueba cada tecla y pide una reparación si las teclas siguen fallando.
- Hasta la reparación. Un mando con Desktop Navigation.
Activa hoy el teclado de la pantalla de bloqueo, para que un teclado muerto no vuelva a dejarte fuera.
Preguntas
¿Por qué no funciona mi teclado en la pantalla de inicio de sesión?
Las causas comunes son una alerta de batería baja que no ves, Mouse Keys o Slow Keys activados, un teclado Bluetooth apagado o sin carga, o una avería del teclado. Conecta primero el cargador y un teclado USB para distinguirlas.
¿Puedo escribir mi contraseña sin teclado?
Sí, si el Accessibility Keyboard se activó en Ajustes del Sistema, Pantalla de bloqueo, Opciones de accesibilidad. Haz clic en la contraseña con el trackpad. En un MacBook con Touch ID, tres pulsaciones rápidas de Touch ID abren el panel de atajos de accesibilidad.
¿Funciona un teclado Bluetooth al iniciar sesión tras un reinicio?
Un teclado que ya está emparejado, encendido y cargado suele funcionar. Emparejar uno nuevo necesita Ajustes del Sistema, Bluetooth, así que en la ventana de inicio de sesión usa un teclado emparejado o con cable, o un Magic Keyboard con su cable.
¿Puede InputConfig arreglar un teclado roto?
No. No puede leer una tecla que no envía nada y no funciona en la ventana de inicio de sesión. Después de iniciar sesión puede poner el puntero, las flechas, Return y el dictado en un mando de juego hasta que se repare el teclado.
¿Y si los teclados USB también fallan?
Prueba otro puerto y otro teclado. Si todos los teclados fallan en este Mac y funcionan en otro, Apple dice que el Mac puede necesitar servicio, de Apple o de un proveedor de servicios autorizado de Apple.
Más en español
Guías completas, en inglés
Quién escribe. Ryleigh Newman desarrolla InputConfig y maneja su propio Mac cada día con un mando, porque sus manos no funcionan bien. Esta página está traducida del inglés. Los botones y menús principales de la app aparecen en español cuando el Mac está en español; esta página los nombra así, con el nombre en inglés entre paréntesis. El resto de la app y del sitio está en inglés.
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