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Cosa fare quando la tastiera del MacBook non funziona alla schermata di login
Questa app è completamente gratuita. Non devi creare un account. Niente abbonamenti, niente download complicati, e nulla è bloccato. Ottimizzata per Apple Silicon.
Collega una tastiera USB che hai già usato con questo Mac e, se non va, clicca la password sulla tastiera su schermo con il trackpad. Il trackpad di un MacBook di solito continua a funzionare quando i tasti smettono, quindi il puntatore è raramente il problema. Il rovescio è che la tastiera su schermo compare al login solo se era stata attivata prima.
Una volta dentro, scopri perché i tasti si sono fermati e continua a lavorare da un controller con InputConfig, l'app gratuita per Mac che realizzo io, mentre la tastiera viene sistemata. InputConfig parte dopo il login, quindi non può aiutare nella finestra di login stessa, e qui sotto dico esattamente dove aiuta.
Passaggi
- Collega il caricabatterie, nel caso un avviso di batteria scarica si nasconda dietro la finestra di login.
- Collega direttamente al Mac una tastiera USB che questo Mac ha già usato.
- Se nessuna tastiera scrive, clicca la password sulla Accessibility Keyboard con il trackpad, se era stata attivata in Lock Screen, Accessibility Options.
- Una volta dentro, controlla che Slow Keys e Mouse Keys siano disattivati.
- Prova ogni tasto in un tester di tastiera e prenota una riparazione se i tasti integrati continuano a non funzionare.
Capisci che tipo di tastiera morta è
| Cosa succede | Causa probabile | Parti da |
|---|---|---|
| Nessun tasto funziona, il trackpad sì | Un avviso di batteria, un'impostazione o la tastiera stessa | Il caricabatterie, poi una tastiera USB |
| Alcuni tasti funzionano, altri non fanno nulla | Slow Keys, Mouse Keys o tasti usurati | Le impostazioni di accessibilità qui sotto |
| Le lettere muovono il puntatore invece di scrivere | Mouse Keys è attivo | Disattiva Mouse Keys |
| La password viene rifiutata, non ignorata | Blocco maiuscole o un altro layout di tastiera | Controlla il blocco maiuscole, poi la sorgente di input dopo il login |
| Una tastiera Bluetooth è morta, quella integrata va bene | Abbinamento, alimentazione o Bluetooth | Spegnila e riaccendila, oppure collega il suo cavo |
| Nulla risponde, puntatore compreso | Il Mac è bloccato | Tieni premuto il pulsante di accensione per spegnerlo, poi riaccendilo |
Se il trackpad muove ancora il puntatore, ti dice quasi tutto ciò che ti serve.
Collega un'altra tastiera
La pagina di Apple su un Mac che non risponde alla pressione dei tasti, che ho letto il 27 ottobre 2026, parte dall'alimentazione e da una seconda tastiera. Sali questa scala, dal passo più piccolo:
- Collega il caricabatterie. Apple dice che un portatile i cui tasti non fanno nulla può mostrare un avviso di batteria scarica che non vedi.
- Collega una tastiera che hai già usato. Collegala direttamente al Mac, con un adattatore se ha una spina USB-A.
- Aspettati una domanda con una nuova. La pagina di Apple su consentire la connessione degli accessori (pubblicata il 30 aprile 2026) dice che i Mac portatili con Apple silicon possono chiederti di approvare un nuovo accessorio, e che un Mac bloccato va prima sbloccato. Una tastiera che questo Mac ha già consentito è la scelta migliore.
- Prova un'altra porta. Apple suggerisce un'altra porta, e un'altra tastiera, per distinguere una porta difettosa da una tastiera difettosa.
La stessa pagina aggiunge che se il Mac è rimasto bloccato per tre giorni o più, può chiedere di essere sbloccato prima di usare una tastiera consentita in precedenza. Una tastiera cablata ripescata da un cassetto è il modo più rapido per superare la finestra di login.
Fai tornare una tastiera Bluetooth
Una tastiera Bluetooth già abbinata di solito può scrivere nella finestra di login una volta accesa e carica, e se non lo fa, una tastiera cablata è la via d'ingresso. L'elenco di Apple è breve: controlla che sia accesa e carica, che il Bluetooth sia attivo, poi disconnettila e riconnettila.
- Una Magic Keyboard. La pagina di connessione di Apple (pubblicata l'8 dicembre 2025) dice di collegarla con il suo cavo per circa un minuto. Così si carica e si abbina al Mac.
- Un'altra marca. Abbinarne una nuova avviene in Impostazioni di Sistema, Bluetooth, il che significa aver già fatto il login. Nella finestra di login usa una tastiera abbinata in precedenza, oppure una cablata.
Una Magic Keyboard sul suo cavo è una tastiera cablata, il tipo più facile con cui superare una finestra di login.
Clicca la password sulla tastiera su schermo
macOS può mostrare la sua Accessibility Keyboard nella finestra di login, e il trackpad la clicca un tasto alla volta. Va attivata prima, in Impostazioni di Sistema, Lock Screen, Accessibility Options, e la pagina di Apple sulla finestra di login dice che vale per ogni utente del Mac.
- Tu: Nella finestra di login, cerca la tastiera su schermo e clicca la password con il trackpad, poi clicca Invio.
- macOS: Digita nel campo password ogni tasto che clicchi.
- Controllo: Se non compare alcuna tastiera su schermo, non era stata attivata. Apple dice che le scorciatoie di accessibilità funzionano nella finestra di login, e su un MacBook con Touch ID la scorciatoia è tre pressioni rapide di Touch ID, quindi provala e cerca la Accessibility Keyboard nel pannello.
Option Command F5 apre lo stesso pannello, ma richiede tasti funzionanti. Una volta dentro, attiva la tastiera della schermata di blocco così la volta dopo sarà facile, come mostra la pagina sulla tastiera su schermo. La tastiera su schermo è l'unica via che non richiede alcun tasto funzionante, quindi configurala prima di averne bisogno.
Disattiva Mouse Keys e Slow Keys
Due impostazioni di accessibilità fanno sembrare rotta una tastiera sana, e Apple le elenca entrambe:
- Mouse Keys. Quando è attivo, alcuni tasti delle lettere muovono il puntatore invece di scrivere. Disattivalo in Impostazioni di Sistema, Accessibilità, Pointer Control, oppure premi Option Command F5 e deselezionalo nel pannello delle scorciatoie di accessibilità.
- Slow Keys. Quando è attivo, un tasto scrive solo dopo una pressione più lunga, quindi una digitazione veloce sembra non fare nulla. Disattivalo in Impostazioni di Sistema, Accessibilità, Tastiera.
- Blocco maiuscole e layout. Apple nota che il blocco maiuscole ha un piccolo ritardo prima di attivarsi, e che il menu Input nella barra dei menu cambia il layout della tastiera. Una password digitata con il layout sbagliato viene rifiutata, non ignorata.
Le pagine su Mouse Keys e Slow Keys vanno più a fondo. Se alcuni tasti scrivono e altri no, controlla queste due impostazioni prima di prenotare una riparazione.
Prova la tastiera una volta dentro, e quando chiamare Apple
Con una tastiera di scorta o la tastiera su schermo che ti fa entrare, scopri cosa si è guastato davvero:
- Tu: Apri il tester della tastiera Mac e premi ogni tasto della tastiera integrata.
- Il tester: Accende ogni tasto che il Mac riceve.
- Controllo: I tasti che non si accendono mai non arrivano al Mac. Se una tastiera diversa funziona e quella integrata no, la tastiera richiede assistenza.
Il consiglio di Apple per una tastiera che continua a non funzionare è contattare Apple o un fornitore di servizi autorizzato Apple, ed evitare riparazioni non qualificate e ricambi non originali. Una tastiera di portatile che scrive le lettere sbagliate o nulla dopo il controllo delle impostazioni è un problema hardware. Un test che accende ogni tasto tranne quelli rotti è ciò che mostrare al banco delle riparazioni.
Continua a lavorare da un controller nel frattempo
Una riparazione può richiedere giorni. Una volta fatto il login, un controller da gioco può portare i tasti che ti servono di più. Collega un DualSense o un altro controller con un cavo, installa InputConfig, consenti il suo permesso Accessibilità e attiva il preset integrato Desktop Navigation:
- Il puntatore e i clic. La levetta sinistra muove il puntatore, la destra scorre e i grilletti fanno clic.
- I tasti. La croce direzionale invia i tasti freccia, Start / Options preme Invio, B / Cerchio annulla, X / Quadrato taglia e Y / Triangolo incolla.
- Parole. Metti Start Dictation su un pulsante libero, e la tua email e la formula di saluto su righe Type Text.
Quando il Mac si blocca, InputConfig mantiene funzionanti puntatore e clic del controller, così può cliccare la Accessibility Keyboard, e blocca ogni tasto, così nulla scrive da solo nel campo password. Dopo un riavvio non è ancora in esecuzione. Il controller copre i giorni tra il guasto e la riparazione, non la finestra di login dopo un riavvio.
Cosa InputConfig non può fare
- Riparare la tastiera. Un tasto che non invia nulla non può essere letto da nessuna app, quindi InputConfig non ha nulla con cui lavorare.
- Girare nella finestra di login. Parte dopo il login, quindi la password dopo un riavvio viene da una tastiera, dalla tastiera su schermo o da Touch ID.
- Zittire un tasto bloccato. Ascolta la tastiera insieme a macOS e non blocca né rimappa un tasto, quindi un tasto che si ripete da solo continua a ripetersi.
- Digitare la tua password. Blocca le uscite di tasti e di testo nella schermata di blocco e non memorizza alcuna password.
In breve
- Subito. Il caricabatterie, poi una tastiera USB che questo Mac ha già usato.
- Senza tastiera. Il trackpad sulla Accessibility Keyboard, se Lock Screen, Accessibility Options la ha attiva, oppure tre pressioni di Touch ID per il pannello delle scorciatoie.
- Una volta dentro. Disattiva Mouse Keys e Slow Keys, prova ogni tasto e prenota una riparazione se i tasti continuano a non funzionare.
- Fino alla riparazione. Un controller con Desktop Navigation.
Attiva oggi la tastiera della schermata di blocco, così una tastiera morta non ti lascerà mai più fuori.
Domande
Perché la mia tastiera non funziona alla schermata di login?
Le cause comuni sono un avviso di batteria scarica che non vedi, Mouse Keys o Slow Keys attivi, una tastiera Bluetooth spenta o scarica, oppure un guasto della tastiera. Collega prima il caricabatterie e una tastiera USB per distinguerli.
Posso digitare la password senza tastiera?
Sì, se la Accessibility Keyboard era stata attivata in Impostazioni di Sistema, Lock Screen, Accessibility Options. Clicca la password su di essa con il trackpad. Su un MacBook con Touch ID, tre pressioni rapide di Touch ID aprono il pannello delle scorciatoie di accessibilità.
Una tastiera Bluetooth funziona al login dopo un riavvio?
Una tastiera già abbinata, accesa e carica di solito sì. Abbinarne una nuova richiede Impostazioni di Sistema, Bluetooth, quindi nella finestra di login usa una tastiera abbinata o cablata, oppure una Magic Keyboard sul suo cavo.
InputConfig può riparare una tastiera rotta?
No. Non può leggere un tasto che non invia nulla e non gira nella finestra di login. Dopo il login può mettere il puntatore, i tasti freccia, Invio e la dettatura su un controller da gioco finché la tastiera non è riparata.
E se falliscono anche le tastiere USB?
Prova un'altra porta e un'altra tastiera. Se ogni tastiera fallisce su questo Mac e funziona su un altro, Apple dice che il Mac può richiedere assistenza, da Apple o da un fornitore di servizi autorizzato Apple.
Altro in italiano
Guide complete, in inglese
Chi scrive. Ryleigh Newman sviluppa InputConfig e ogni giorno usa il proprio Mac con un controller, perché le mani non funzionano bene. Questa pagina è tradotta dall'inglese. I pulsanti e i menu principali dell'app compaiono in italiano quando il Mac è impostato in italiano; questa pagina li chiama così, con il nome inglese tra parentesi. Il resto dell'app e del sito è in inglese.
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