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Por que o G HUB ou o Logi Options+ não funciona no meu Mac?
Este app é totalmente gratuito. Você não precisa criar uma conta. Não há assinaturas nem downloads complicados, e nada fica bloqueado. Otimizado para Apple Silicon.
Três causas cobrem a maioria dos casos, e a Logitech documenta cada uma. Um app preso na tela de carregamento costuma ter o item de segundo plano desligado em Login Items. Um app que não abre de jeito nenhum pode ser anterior à correção da Logitech para um certificado que expirou em janeiro de 2026. Um mouse que não aparece dentro do app geralmente precisa de uma reinstalação limpa e de uma permissão aprovada em Privacidade e Segurança.
Cada correção abaixo vem dos artigos de suporte da própria Logitech, que li em 7 de outubro de 2026. Eu faço o InputConfig, um app grátis para Mac que dá uma função aos botões do mouse sem nenhum programa do fabricante. Essa é a última seção, para quando você só quer que os botões funcionem.
A versão 1.7 do InputConfig, prevista para outubro de 2026, estará totalmente disponível em português.
Passos
- Abra Ajustes do Sistema, General, Login Items e ative os itens da Logitech.
- Se o app não abrir, instale o patch de certificado da Logitech sem desinstalar antes.
- Se o aparelho sumir, remova o app, reinicie, reinstale e aprove em Privacidade e Segurança.
- Confira as permissões do app em Privacidade e Segurança: Acessibilidade e Monitoração de Entrada.
Relacione o sintoma à correção
| O que você vê | Causa provável | Correção |
|---|---|---|
| Preso na tela de carregamento | Item de segundo plano desligado | Login Items |
| Não abre de jeito nenhum | Certificado expirado, janeiro de 2026 | Instalador de patch da Logitech |
| Abre, mas o mouse some | Componente bloqueado ou arquivo de configurações danificado | Reinstalação limpa, depois aprovação |
| Botões e rolagem não fazem nada | Permissão não concedida | Acessibilidade e Monitoração de Entrada |
Comece por Login Items, porque leva dez segundos para conferir.
Corrija uma tela de carregamento que nunca termina
- Você: Abra Ajustes do Sistema, General, Login Items. Na lista de itens permitidos em segundo plano, ative as entradas da Logitech.
- macOS: Deixa o processo de segundo plano da Logitech rodar.
- Confira: Feche e reabra o G HUB ou o Logi Options+. Ele passa da tela de carregamento.
O artigo da Logitech explica o motivo: os apps instalam um processo em segundo plano que detecta os aparelhos, e com ele desligado o app espera para sempre. Se você organizou os Login Items recentemente, provavelmente foi isso que parou o app.
Corrija um app que parou de abrir em 2026
Em 7 de janeiro de 2026, a Logitech publicou que um certificado expirado tinha impedido o Logi Options+ e o G HUB de rodar no macOS, e publicou um instalador de patch para cada um. As instruções têm três pontos que vale saber:
- Não desinstale antes. O patch é aplicado sobre o app instalado.
- Suas configurações ficam. A Logitech diz que as personalizações continuam intactas.
- Ele não chega sozinho. A atualização automática do app não consegue entregá-lo, então você baixa o patch pelo artigo da Logitech.
O artigo cobre do macOS 12 ao macOS 26, com uma ferramenta separada para o macOS 12. Um app que não abre desde janeiro precisa do patch, e não de uma reinstalação.
Corrija um mouse que não aparece no G HUB
Os passos da Logitech para um aparelho que some do G HUB no Mac são uma reinstalação limpa:
- Force o encerramento do G HUB.
- Mova o Logitech G HUB de Aplicativos para o Lixo.
- Reinicie o Mac.
- Instale o G HUB de novo pelo site da Logitech.
- Quando o macOS mostrar um aviso de bloqueio, abra Ajustes do Sistema, Privacidade e Segurança, e permita o Logitech G HUB. Um segundo aviso aparece depois, e ele pede a mesma resposta.
Se isso não ajudar, a outra saída da Logitech é redefinir o arquivo de configurações: feche o G HUB, faça uma cópia de segurança do arquivo settings.db na pasta LGHUB que fica em Biblioteca, em Application Support, apague o original e reabra o app. Aprove os dois avisos depois de reinstalar, ou o mouse continua invisível.
Confira as permissões
A Logitech lista as permissões do macOS que o Logi Options+ pede: Acessibilidade, Monitoração de Entrada, Bluetooth, acessórios USB, Login Items e Screen & System Audio Recording. Duas delas decidem se suas configurações fazem alguma coisa. A Monitoração de Entrada é o que a rolagem, os gestos e os botões voltar e avançar dependem, segundo a própria descrição da Logitech. As duas ficam em Ajustes do Sistema, Privacidade e Segurança. Uma atribuição de botão que é salva mas não faz nada geralmente é uma permissão que falta.
Use o mouse enquanto o app está quebrado
Novo nisso? O passo a passo dos botões do mouse mostra cada etapa com uma imagem.
O mouse não precisa do app da Logitech para funcionar como mouse: o ponteiro, os cliques e a rolagem funcionam, e em Ajustes do Sistema, Mouse, você define a velocidade. Os botões laterais são a parte que fica muda. O InputConfig lê esses botões direto do macOS e dá a cada um uma função, como Voltar, Avançar, um atalho ou uma macro, em todos os apps. Os botões laterais podem funcionar hoje, em qualquer estado em que esteja o app da Logitech. Uma alternativa ao Logi Options+ para Mac separa quais recursos mudam e quais não mudam, e botões laterais do mouse no Mac tem a configuração.
O resumo
- Carregando para sempre. Vá em Ajustes do Sistema, General, Login Items, e ative os itens da Logitech.
- Não abre. Instale o patch de certificado da Logitech sobre o app que você já tem.
- Mouse sumiu. Faça uma reinstalação limpa e aprove os dois avisos.
- Enquanto isso. Um mapeador mantém os botões laterais funcionando.
Eu seguiria essa ordem: primeiro o Login Items, depois o patch, e a reinstalação limpa por último.
Perguntas
Por que o G HUB da Logitech fica preso na tela de carregamento no meu Mac?
O artigo de suporte da Logitech diz que o item de segundo plano do app foi desligado. Abra Ajustes do Sistema, General, Login Items, e ative as entradas da Logitech.
Por que o Logi Options+ parou de abrir no meu Mac em 2026?
A Logitech publicou em 7 de janeiro de 2026 que um certificado expirado parou o Logi Options+ e o G HUB no macOS. O instalador de patch resolve, aplicado sem desinstalar o app.
Por que meu mouse não aparece no G HUB no Mac?
Os passos da Logitech são remover o G HUB, reiniciar, reinstalar e permitir o Logitech G HUB em Ajustes do Sistema, Privacidade e Segurança quando o macOS mostrar um aviso de bloqueio.
Quais permissões o Logi Options+ precisa no Mac?
A Logitech lista Acessibilidade, Monitoração de Entrada, Bluetooth, acessórios USB, Login Items e Screen & System Audio Recording.
Posso usar um mouse Logitech no Mac sem o G HUB ou o Logi Options+?
Sim. O ponteiro, os cliques e a rolagem funcionam sem nada instalado, e um mapeador grátis como o InputConfig pode dar uma função aos botões laterais.
Mais em português
Guias completos, em inglês
Quem escreve. Ryleigh Newman desenvolve o InputConfig e usa o próprio Mac todos os dias com um controle, porque as mãos não funcionam bem. Esta página foi traduzida do inglês. Os principais botões e menus do app aparecem em português quando o Mac está em português; esta página os chama assim, com o nome em inglês entre parênteses. O restante do app e do site está em inglês.
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